Datenschutzerklärung

Stand: Juli 2026

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Datenschutz und Datensicherheit sind wichtig für die Therasport AG («Therasport AG»; «wir»). Wir bearbeiten Ihre Personendaten verantwortungsbewusst, in Übereinstimmung mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG), soweit anwendbar der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), und gemäss dieser Datenschutzerklärung.

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Inhalt dieser Datenschutzerklärung

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie und wofür wir Personendaten über Sie erheben und bearbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen, sich über unser Leistungsangebot informieren, online einen Termin oder Kurs buchen, sich bei uns bewerben oder unsere Leistungen in Anspruch nehmen.

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Verantwortlicher für die Datenbearbeitung

Für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenbearbeitungen ist Therasport AG verantwortlich.

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Bei Fragen oder wenn Sie Ihre datenschutzrechtlichen Betroffenenrechte wahrnehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über info@therasport.ch oder schreiben Sie an:

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Therasport AG
Weingartenstrasse 9
8803 Rüschlikon

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Erbringung unserer Gesundheitsleistungen

Datenerfassung im Rahmen der Erbringung von Gesundheitsleistungen in der Praxis

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Im Zusammenhang mit Ihrer Behandlung in unserer Praxis bearbeiten wir allgemeine Personendaten und Gesundheitsdaten.

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Auf den Personalien-Formularen (physisches oder digitales Formular) für die Aufnahme als Patientin oder Patient teilen Sie uns allgemeine Personendaten (namentlich Name und Kontaktdaten) mit. Ebenso geben Sie dabei Angaben zu behandelnden Ärzten und zu Ihren Versicherungen bekannt. Einige dieser Personendaten (Patientenstammdaten) können wir auch direkt über Ihre Versicherungskarte oder die Datenbank Ihrer Versicherung abrufen.

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Im Rahmen der Leistungserbringung bearbeiten wir Ihre Gesundheitsdaten. Dazu gehören Angaben zu Ihrem vergangenen oder aktuellen Gesundheitszustand, zu Ihrer Physiotherapie und zum Therapiefortschritt sowie zur Inanspruchnahme und Abrechnung ergänzender Gesundheitsleistungen.

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Gesundheitsdaten (in der Form von Text, Bild, Ton oder Video) erheben oder erstellen unsere Therapeutinnen und Therapeuten bei der Untersuchung oder Behandlung in der Praxis. Zudem erhalten wir Gesundheitsdaten von Ärztinnen oder Ärzten, die Sie an uns zuweisen oder die Sie bereits früher behandelt haben.

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Kommunikation mit Ihnen, Information und weitere Dienstleistungen

Bei der Kommunikation bearbeitete Personendaten

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Wenn Sie uns über E-Mail oder per Telefon kontaktieren, über ein Formular auf der Website Rückmeldungen oder Anfragen übermitteln, sich auf eine Stelle bewerben oder sich für eine Physiotherapie, eine Beratung, unsere Veranstaltungen oder Kurse anmelden, erheben wir die von Ihnen an uns übermittelten Informationen.

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Dazu gehören allgemeine Personendaten wie Vorname, Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Die Angabe von Gesundheitsdaten in Formularen ist stets freiwillig. Wenn Sie sich auf Stellen bewerben, erfassen wir Ihren Lebenslauf und weitere Angaben zu Ihren Qualifikationen, die Sie als Teil Ihres Bewerbungsdossiers an uns übermitteln.

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Online-Terminbuchung und Kursbuchung

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Über unsere Website können Sie Termine für Physiotherapie, Probetrainings und Kurse buchen. Dabei erfassen wir die von Ihnen mitgeteilten Personendaten (namentlich Name, Kontaktdaten sowie Angaben zum gewünschten Termin), um die Buchung zu administrieren und mit Ihnen zu kommunizieren. Die Buchungsfunktionen werden über unseren Website-Anbieter Wix (siehe unten) bereitgestellt.

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Bereitstellung und Nutzung der Website und des Online-Portals

Hosting der Website (Wix)

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Unsere Website wird auf der Plattform von Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv, Israel («Wix»), erstellt und gehostet. Wenn Sie unsere Website besuchen, protokolliert und speichert der Server automatisch gewisse technische Daten für kurze Zeit. Dazu gehören die IP-Adresse und das Betriebssystem Ihres Geräts, das Datum und der Zeitpunkt der Nutzung sowie die Art des Browsers, über den Sie auf die Website zugreifen. Wix bearbeitet diese Daten in unserem Auftrag und kann dabei auf Server in der EU, in Israel und in den USA zurückgreifen. Israel verfügt über einen von der Schweiz und der EU anerkannten angemessenen Datenschutz; Übermittlungen in die USA erfolgen gestützt auf anerkannte Garantien wie Standard-Datenschutzklauseln. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Wix.

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Nutzung unseres Online-Portals

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Wir bieten Ihnen ein Online-Portal («Patienten-Portal») zur einfacheren Kommunikation und Administration mit uns an. Wenn Sie ein Formular über das Online-Portal ausfüllen oder sich auf dem Online-Portal als Nutzer registrieren, erheben wir die von Ihnen an uns übermittelten Informationen. Dazu gehören allgemeine Personendaten wie Name und Kontaktdaten sowie personenbezogene Informationen, die Sie bei der Nutzung des Online-Portals eingeben, hochladen, generieren, speichern und bearbeiten. Die Angabe von Gesundheitsdaten in diesem Zusammenhang ist stets freiwillig. Ohne die Angabe von Gesundheitsdaten können allenfalls nicht alle Funktionen sinnvoll genutzt werden.

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Cookies und Einwilligung

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Wir verwenden Cookies, Tags und ähnliche Technologien auf der Website, um Ihnen die bestmögliche Benutzererfahrung zu bieten und um uns zu helfen, die Website zu verbessern. Cookies sind Textdateien, die auf Ihren Computer oder Ihr Mobilgerät heruntergeladen werden, wenn Sie eine Website besuchen.

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Einige der von uns verwendeten Cookies sind technisch notwendig, um bestimmte Funktionen der Website zur Verfügung zu stellen (z. B. Buchungsfunktionen). Darüber hinaus verwenden wir Cookies zu Analyse- und Marketingzwecken – diese setzen wir nur ein, wenn Sie über das Cookie-Banner auf unserer Website eingewilligt haben.

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Beim ersten Besuch unserer Website können Sie über das Cookie-Banner wählen, welche Kategorien von Cookies Sie zulassen möchten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft anpassen oder widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen über den entsprechenden Link auf unserer Website erneut aufrufen. Zusätzlich können Sie Ihren Browser anweisen, keine Cookies zu akzeptieren, oder gespeicherte Cookies löschen.

 

Webanalyse

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Wir verwenden Google Analytics 4, einen Webanalyse-Dienst der Google LLC bzw. für den europäischen Raum der Google Ireland Limited («Google»), um die Nutzung der Website auszuwerten und Informationen für ihre Optimierung zu erhalten. Google Analytics setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner ein.

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Google Analytics 4 erhebt und speichert Nutzungsdaten unter Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien. IP-Adressen werden nicht gespeichert, sondern nur zur ungefähren Standortbestimmung (auf Ebene Region) verwendet und anschliessend verworfen. Bei der Nutzung von Google Analytics können Daten an Server von Google in den USA übermittelt werden. Diese Übermittlungen erfolgen gestützt auf anerkannte Garantien wie Standard-Datenschutzklauseln bzw. gültige Angemessenheitsmechanismen.

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Online-Marketing

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Mit Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner setzen wir zudem folgende Marketing-Technologien ein:

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• Google Ads Conversion-Tracking: Damit messen wir, ob Besucherinnen und Besucher über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangt sind und dort eine Aktion (z. B. eine Buchung) ausgeführt haben. Anbieter ist Google (siehe oben).

• Meta-Pixel: Damit messen wir die Wirksamkeit unserer Werbung auf Facebook und Instagram und können Nutzerinnen und Nutzern, die unsere Website besucht haben, passende Werbung anzeigen. Anbieter ist Meta Platforms Ireland Limited, Dublin, Irland; Daten können dabei an Meta Platforms, Inc. in den USA übermittelt werden. Diese Übermittlungen erfolgen gestützt auf anerkannte Garantien wie Standard-Datenschutzklauseln bzw. gültige Angemessenheitsmechanismen.

Ohne Ihre Einwilligung werden diese Technologien nicht geladen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

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Nutzung unserer Social-Media-Unternehmensseiten

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Auf unseren Unternehmensseiten in sozialen Medien (namentlich Instagram und Facebook) finden Sie Beiträge zu aktuellen Entwicklungen bei Therasport AG sowie zu unserem Leistungsangebot. Die Anbieterinnen der sozialen Medien erheben und analysieren Nutzungsdaten wie die Anzahl Besucher und demographische Angaben zu den Besuchern unserer Unternehmensseiten.

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Wir erhalten von den Anbieterinnen der sozialen Medien basierend darauf erstellte Auswertungen. Diese enthalten nur aggregierte oder auf andere Weise genügend anonymisierte Daten. Nur die jeweilige Anbieterin kann Sie aufgrund der erhobenen Nutzungsdaten identifizieren. Beachten Sie daher bitte die Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieterin.

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Nutzung und Optimierung unseres Newsletters

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Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, erheben wir die von Ihnen an uns übermittelten Informationen. Dazu gehören allgemeine Personendaten wie Vorname, Name und E-Mail-Adresse.

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Sie können uns jederzeit mitteilen, dass Sie in Zukunft auf den Erhalt unseres Newsletters oder sonstige allgemeine Informationen verzichten möchten. Bitte nutzen Sie hierzu den Abmeldelink am Ende des Newsletters.

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Unser Umgang mit Ihren Personendaten und Ihre Rechte

Zu welchen Zwecken wir Ihre Personendaten bearbeiten und auf welcher Basis

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Ihre Personendaten bearbeiten wir primär, um über unser Leistungsangebot zu informieren und unsere Leistungen entsprechend unseren vertraglichen und gesetzlichen Pflichten zu erbringen, zu dokumentieren und abzurechnen.

Zudem bearbeiten wir Ihre Personendaten zu folgenden Zwecken:

• Beantwortung Ihrer Anfragen und Kommunikation mit Ihnen

• Bearbeitung Ihrer Registrierung, Termin- oder Kursbuchung

• Aus- und Weiterbildungszwecke (wobei wir bei nicht-interner Verwendung Fallschilderungen anonymisieren)

• Beantwortung und Bearbeitung von Bewerbungen

• Evaluierung und Optimierung unserer Leistungen

• Analyse und Optimierung der Nutzung der Website und des Online-Portals

• Werbung und Marketing, soweit Sie eingewilligt haben (z. B. Webanalyse, Online-Werbung, Newsletter; Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen)

• Optimierung unserer Beiträge auf unseren Social-Media-Unternehmensseiten

• Erfüllung gesetzlicher Pflichten

• Durchsetzung von Rechtsansprüchen

Als regulierter Gesundheitsdienstleister sind wir gesetzlich verpflichtet, unsere Leistungen zu dokumentieren und nachvollziehbar abzurechnen. Auch um den Behandlungsvertrag mit Ihnen zu erfüllen, müssen wir Ihre Personendaten (einschliesslich Gesundheitsdaten) bearbeiten. Zudem treffen uns gesetzliche Aufbewahrungspflichten. In Bezug auf die weiteren genannten Zwecke der Bearbeitung stützen wir uns auf Ihre Einwilligung (insbesondere bei Analyse- und Marketing-Cookies) oder auf unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Personendaten.

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Wie wir Ihre Personendaten speichern und schützen

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Wir speichern Ihre Personendaten nur in dem Umfang und so lange, wie dies für die Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten notwendig ist. Im Interesse der Integrität und der Vertraulichkeit der Personendaten treffen wir angemessene technische und organisatorische Massnahmen. Wir implementieren entsprechend unserer Risikobeurteilung insbesondere Zugangskontrollen, Zugriffskontrollen sowie Verfahren zur regelmässigen Überprüfung, Bewertung und Evaluierung der Wirksamkeit der Massnahmen.

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An wen wir Ihre Personendaten weitergeben

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Wir geben Ihre allgemeinen Personendaten und Gesundheitsdaten an die folgenden Kategorien von Empfängern weiter:

• intern an Gesundheitsfachpersonen, die Sie in unserer Praxis betreuen und behandeln

• an Ärztinnen und Ärzte oder andere an Ihrer Behandlung beteiligte externe Gesundheitsfachpersonen und Institutionen (z. B. Spitäler)

• Ihre Kranken-, Unfall- oder Zusatzversicherung

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Diese Datenweitergaben sind notwendig, damit wir unsere Dienstleistungen fachgerecht und entsprechend unseren vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erbringen, dokumentieren und abrechnen können. Ohne Ihre gegenteilige Mitteilung gehen wir davon aus, dass Sie mit dem Austausch von Berichten sowie weiteren Angaben zu Ihrem Gesundheitszustand mit an Ihrer Behandlung beteiligten Gesundheitsfachpersonen einverstanden sind.

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Ihre Personendaten geben wir zudem gestützt auf gesetzliche oder vertragliche Pflichten, zur Erbringung und Abrechnung unserer Leistungen oder in Ihrem erkennbaren Interesse an folgende Kategorien von Empfängern weiter: externe Dienstleister (namentlich IT- und Hosting-Dienstleister wie Wix sowie Analyse- und Marketing-Dienstleister wie Google und Meta) sowie gegebenenfalls Rechtsvertreter, Behörden und Gerichte.

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Ort der Bearbeitung

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Ihre Personendaten speichern und bearbeiten wir primär in der Schweiz und in der EU. Im Zusammenhang mit dem Betrieb der Website (Wix) können Personendaten auch in Israel bearbeitet werden; Israel verfügt über einen von der Schweiz anerkannten angemessenen Datenschutz. Für gewisse Dienste (namentlich Webanalyse, Online-Marketing und Newsletter) nutzen wir Dienstleister, die Ihre Personendaten in den USA bearbeiten. Datenübermittlungen in die USA nehmen wir gestützt auf Standard-Datenschutzklauseln oder andere gültige Übertragungsmechanismen vor, die gemäss den anwendbaren Datenschutzgesetzen zur Verfügung stehen.

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Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Personendaten

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Sie haben die folgenden Rechte in Bezug auf Personendaten, die Sie betreffen:

• Das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, welche Personendaten wir über Sie speichern und wie wir diese bearbeiten

• Das Recht auf Herausgabe oder Übertragung einer Kopie Ihrer Personendaten in einem gängigen Format

• Das Recht auf Berichtigung Ihrer Personendaten

• Das Recht auf Löschung Ihrer Personendaten

• Das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen

• Das Recht, Bearbeitungen Ihrer Personendaten zu widersprechen

 

Beachten Sie bitte, dass für diese Rechte gesetzliche Voraussetzungen und Ausnahmen gelten. Soweit rechtlich zulässig, können wir Ihre Anfrage zur Ausübung dieser Rechte ablehnen. Sie haben ausserdem das Recht, beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) eine Beschwerde einzureichen.

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Wie wir diese Datenschutzerklärung ändern können

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Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ändern, insbesondere wenn wir unsere Datenbearbeitungen ändern oder wenn neue Rechtsvorschriften anwendbar werden. Es gilt die jeweils auf unserer Website bereitgestellte Version.

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Therasport AG
Weingartenstrasse 9
8803 Rüschlikon